Aviso de privacidad
Responsable: Refaccionaria Moto Raptor, con domicilio en Blvd. de las Américas 105, Col. Reforma Agraria 1ra Secc, Santiago de Querétaro, Qro. Teléfono 442 821 5444.
Qué datos usamos y para qué
Si nos escribes por WhatsApp o Messenger, o nos llamas, usamos tu nombre, teléfono y lo que nos cuentes de tu moto solo para contestarte, cotizar, apartar tu pedido y, si lo pides, coordinar la entrega con un repartidor externo.
Si te das de alta como cliente en tienda, usamos tu nombre, correo y teléfono para aplicarte tu descuento y tu monedero electrónico, y tus datos fiscales para facturarte si lo solicitas.
Si pides precios de mayoreo o de taller en esta página, usamos tu nombre, el nombre y la dirección de tu negocio, tu ciudad, tu WhatsApp, tu correo y, si los das, tu RFC y cómo nos conociste. Los usamos para revisar que eres un taller o un negocio, darte acceso a tus precios, avisarte por WhatsApp cómo va tu solicitud y atenderte. Tu contraseña se guarda cifrada de forma que nadie, ni nosotros, la puede ver. También anotamos cuándo entraste por última vez y cuántas piezas consultas al día, para cuidar tu cuenta y evitar abusos.
Saber cómo nos conociste nos sirve para mejorar nuestra publicidad. Es opcional: si no quieres que lo usemos, déjalo en blanco. No pedimos datos sensibles.
Con quién los compartimos
No vendemos ni rentamos tus datos. Solo compartimos lo necesario con el repartidor externo cuando pides que te llevemos tu pedido, con Cloudflare, que aloja esta página y guarda los datos de las cuentas en sus servidores (pueden estar fuera de México), y con las autoridades cuando la ley lo exija.
Cookies y datos del navegador
No usamos cookies de publicidad. Si entras a tu cuenta, usamos una cookie para mantener tu sesión abierta. Tu cotización y tu moto se guardan solo en tu navegador. Para frenar robots, Cloudflare Turnstile revisa datos técnicos de tu navegador cuando pides acceso o entras. Los mapas de Google que mostramos pueden usar sus propias cookies.
Cómo los cuidamos
La página va cifrada (https), las cuentas tienen bloqueo por intentos fallidos y solo el administrador puede ver las solicitudes. Guardamos tus datos mientras seas cliente o hasta que nos pidas borrarlos.
Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, oponerte a su uso o retirar tu consentimiento, escribiéndonos al WhatsApp 442 821 5444 o en cualquiera de nuestras sucursales. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
Cambios
Cualquier cambio a este aviso se publicará aquí. Última actualización: 28 de octubre de 2026.